Anh chị em có bao giờ thấy lạ không? Mình làm nghề thì cứng tay, sản phẩm làm ra cũng đâu đến nỗi nào, mà khách cứ đi đâu hết. Trong khi có những người dường như chẳng cần quảng cáo rầm rộ mà khách cứ tự tìm đến nườm nượp.
Bí quyết của họ nằm ở một thứ gọi là “Thương hiệu cá nhân” đó.
Nghe thì to tát vậy thôi, chứ nôm na nó chính là cái “tiếng tăm”, cái “chất riêng” của mình trong nghề. Nó là lý do người ta tìm đến bạn, chứ không phải một trăm người khác cũng làm y hệt bạn.
Bài viết này sẽ giải thích mọi thứ một cách đơn giản, dễ hiểu nhất:
- Rốt cuộc nó là cái gì? (Giải ngố thương hiệu cá nhân).
- Làm cái này được lợi gì? (Tại sao phải tốn công xây dựng).
- Bao giờ thì mới “đủ giỏi” để làm? (Nhiều người hay kẹt ở đây nè).
- Mình “bán” cái chất riêng này cho ai?
- Vậy bắt đầu từ đâu cho dễ? (3 bước đơn giản cho người mới).
Nếu anh chị em nào thấy mình giỏi mà vẫn lận đận, hay muốn khách hàng tự tìm đến mình thay vì phải đi “chào hàng” khắp nơi, thì đọc tiếp nhé!
Thương hiệu cá nhân là cái gì? Cứ hình dung như quán phở gia truyền ấy
Để cho dễ hiểu, mình đừng nghĩ đến logo hay mấy thứ cao siêu. Hãy nghĩ về một quán phở ngon nức tiếng ở gần nhà bạn.
- Cái nghề của họ: Là nấu phở ngon (Đây là Chuyên môn cốt lõi).
- Cái làm họ khác biệt: Có thể là nước lèo có vị thuốc bắc bí truyền, hay là bà chủ cực kỳ vui tính, nhớ mặt từng khách hàng (Đây là Cái “chất” riêng).
- Bằng chứng: Quán lúc nào cũng đông khách, người này ăn xong lại mách người kia (Đây là Kết quả thực tế).
Thương hiệu cá nhân của anh chị em mình cũng y hệt vậy đó. Nó là sự kết hợp của tay nghề cứng, cá tính riêng và kết quả mình đã làm được cho khách.
Đừng nhầm mình với mấy bạn “hot face” nhé!
Nhiều người nghe xây dựng thương hiệu là sợ phải lên mạng “múa may quay cuồng”, chụp ảnh sống ảo. Không phải đâu!
Mấy bạn Influencer giống như pháo hoa vậy, sáng rực một lúc rồi tắt. Còn anh chị em mình xây cái “tiếng” của mình giống như xây nhà, chậm mà chắc. Mình không cần triệu người biết, chỉ cần những người thực sự cần mình biết và tin tưởng là đủ.
Bày vẽ làm gì cho mệt? Lợi ích thực tế nè!
Bỏ công sức ra xây dựng cái “tiếng tăm” này thì mình được cái gì? Được nhiều chứ!
- Khách tin mình ngay, khỏi cần giải thích nhiều: Khi người ta đã biết tiếng bạn, họ sẽ bớt hỏi vặn vẹo, bớt nghi ngờ. Họ đến với bạn vì tin vào tay nghề của bạn sẵn rồi.
- Khách tự tìm tới, mình khỏi chạy đi kiếm: Thay vì ngày nào cũng phải đăng bài tìm khách, bạn cứ lo làm tốt việc của mình và chia sẻ những gì mình biết. Ai cần sẽ tự khắc tìm đến. Sướng hơn nhiều chứ!
- Không lo bị ép giá, cò kè bớt một thêm hai: Khi bạn chỉ là một trong số đông, người ta sẽ so giá. Nhưng khi bạn đã “có tiếng”, người ta sẽ trả tiền cho cái “chất” và sự yên tâm mà bạn mang lại.
- Xây cái “cần câu cơm” cho cả đời: Mạng xã hội có thể sập, công việc có thể đổi, nhưng cái “tiếng” của bạn sẽ đi theo bạn mãi. Nó là vốn liếng quý nhất để bạn làm bất cứ việc gì sau này.
Bao giờ mới “đủ giỏi” để bắt đầu?
Đây là câu hỏi làm nhiều người chùn bước nhất. Nhiều người nghĩ “để mình làm thêm vài năm nữa cho cứng rồi mới bắt đầu”.
Xin thưa: NGAY BÂY GIỜ!
Thương hiệu cá nhân nó giống như trồng một cái cây ăn quả vậy. Bạn trồng càng sớm thì càng sớm có quả mà ăn. Đừng đợi đến khi mình thành “chuyên gia lão làng” rồi mới trồng, lúc đó có khi lại muộn.
Nếu thấy mình chưa giỏi thì sao?
Thì cứ chia sẻ hành trình “đang trở nên giỏi hơn” của mình.
Ví dụ: Bạn là thợ sửa xe máy mới vào nghề.
- Đừng cố tỏ ra mình biết tuốt.
- Hãy chia sẻ: “Hôm nay em mới học được cách chỉnh lại garanti xe này hay lắm”, hay “Loay hoay cả buổi sáng mới tìm ra bệnh của con xe này, chia sẻ để anh em khác không bị như em”.
Cứ thật thà và đều đặn như vậy, dần dần người ta sẽ thấy bạn là một người thợ có tâm, ham học hỏi và đáng tin cậy. Thế là “tiếng tăm” của bạn bắt đầu được hình thành rồi đấy!
Mình “bán” cái chất riêng này cho ai?
Một sai lầm phổ biến là cố gắng làm hài lòng tất cả mọi người. Làm vậy vừa mệt mà lại chẳng đi đến đâu.
Bác sĩ giỏi đâu cần chữa bệnh cho cả thế giới. Họ chỉ cần cái xóm, cái phường đó tin tưởng là sống khỏe rồi. Anh chị em mình cũng vậy.
Hãy nghĩ xem, ai là người thực sự cần đến cái “món tủ” của bạn nhất?
- Một bạn kế toán không cần phải làm nội dung cho tất cả các doanh nghiệp. Bạn có thể chỉ tập trung vào “giúp các chủ quán cà phê nhỏ quản lý sổ sách hiệu quả”.
- Một bạn chuyên viết lách không cần phải viết cho tất cả mọi người. Bạn có thể chọn ngách là “viết bài bán hàng cho các shop thời trang thiết kế”.
Khi mình tập trung vào một nhóm nhỏ, mình sẽ hiểu họ sâu hơn, nói chuyện dễ “chạm” hơn. Thà có 100 người thực sự cần mình, còn hơn có 10,000 người chỉ “thả tim” cho vui.
Vậy bắt đầu từ đâu cho dễ? 3 câu hỏi cần trả lời
Không cần phải làm gì phức tạp cả. Hãy bắt đầu bằng cách ngồi xuống, pha một ly trà và tự hỏi mình 3 câu này:
1. “Món tủ” của mình là gì?
- Mình thực sự giỏi nhất cái gì? Nếu bạn bè hay đồng nghiệp gặp khó, họ sẽ tìm mình để hỏi về chuyện gì?
- Nói đơn giản, mình làm được việc gì ngon lành nhất cho khách?
2. Cái “chất” riêng của mình ở đâu?
- Cách mình làm việc có gì khác người không? Mình kỹ tính, hay mình làm nhanh gọn lẹ? Mình thích nói chuyện hài hước hay nghiêm túc?
- Mình có quan điểm, triết lý nào về nghề mà mình rất tâm đắc không?
3. Mình đã thực sự giúp được ai chưa?
- Kể lại một lần bạn giúp khách hàng giải quyết được vấn đề của họ. Trước khi gặp bạn họ ra sao, và sau đó họ thay đổi thế nào?
- Dù là chuyện nhỏ nhất cũng được. Đó chính là bằng chứng quý giá nhất cho tay nghề của bạn.
Trả lời được ba câu hỏi này là bạn đã có trong tay cái móng nhà vững chắc để xây dựng “tiếng tăm” cho riêng mình rồi.
Vài lời nhắn nhủ cuối cùng
Xây dựng “tiếng tăm” không phải là việc làm một sớm một chiều. Nó là cả một quá trình vun đắp mỗi ngày, giống như người nông dân chăm bón cho mảnh vườn của mình vậy.
Anh chị em mình không cần phải trở thành ngôi sao. Chỉ cần trở thành “người đáng tin” trong mắt những người mình muốn phục vụ.
Đừng để “tiếng tăm” của mình là cái áo người khác mặc cho. Hãy tự tay mình may lấy nó. Chúc anh chị em thành công trên con đường khẳng định cái “chất” riêng của mình!